Kundservice
Om du har problem med din uppkoppling så ska du vända dig till din tjänsteleverantör. De hanterar frågor och felanmälningar kring levererad tjänst.
Under Tjänster i menyn kan du hitta kontaktinformation under respektive tjänst.
Installationsanvisningar LAN
Får att få igång bredbandet är det enda som behövs en dator med nätverkskort och en nätverkskabel. Alla nätverksinställningar i datorn ska vara inställda på "automatiskt" (standard). Observera att beställning måste göras från uttaget i lägenheten.
- Koppla en nätverkskabel mellan datorn och nätverksuttaget och sätt på datorn.
- Öppna en webbläsare (t.ex. Internet Explorer) och gå till www.viaeuropa.se.
- Under Tjänster kan du välja bland olika tjänster och leverantörer.
- Välj en tjänst och fyll i uppgifterna. Alla fält märkta med * är obligatoriska.
- Under beställningsprocessen så anger du inloggningsuppgifter. Dessa använder du för att senare logga in på sidan och hantera dina abonnemang.
Kundsupport
Har du några frågor eller synpunkter på portalen? Kontakta oss genom ViaEuropas mailformulär »
Frågor som inte rör portalen ska skickas till respektive tjänsteleverantör, se Tjänster i menyn.